SISTEMA: 1.5T CV/i Echospeed Plus (versão de software 9.1)
O segundo disco rígido opcional não foi instalado no sistema. O 1.5T CV/i com versão 9.1programasfoi configurado com um disco rígido de sistema de 9 GB e um disco rígido opcional de 18 GB. Ao tentar instalar o segundo disco rígido por meio da GUI do guia de instalação na área de trabalho do serviço, uma mensagem de erro "falha na instalação do segundo disco rígido" apareceu e o segundo disco rígido opcional não pôde ser configurado no sistema.
Suspeita-se que a causa raiz sejam as capacidades incompatíveis dos dois discos rígidos, e as seguintes etapas de verificação foram executadas:
1.Abriu uma janela C-shell.
2. Executei o comando scsistat na janela C-shell, com a saída da tela como a seguir:Dispositivo 0 1 Disco SGI IBM DPSS-309170MDispositivo 0 2 Disco SGI ST3184062CIsso confirmou que o hardware foi instalado corretamente no sistema.
3.Executou o comando mount –p e a tela exibiu as seguintes informações de montagem:/dev/dsk/dsk0d1s6 /usr/dev/dsk/dsk0d1s7 /export/home/dev/dsk/dsk0d1s5 /export/home1 Isso verificou que o segundo disco rígido não estava montado no sistema de arquivos.
4.Inseriu os comandos cd /dev/dsk e ls –la, com a tela mostrando uma entrada de dispositivo: 15:32 dks0d2s7. Isto levou à suspeita de que dks0d2s7 era o segundo disco rígido, o que levou a verificações adicionais.
5. Executei o comando df –m /dev/dsk/dks0d2s7 e a saída da tela foi: Dks0d2s7 xfs 17495MB. Isso confirmou que dks0d2s7 era o segundo disco rígido e foi configurado com sucesso no sistema UNIX, aumentando a suspeita de um problema de software aplicativo.
6.Executado mount dev/dsk/dks0d2s7 /tmp e df –m /tmp, com a tela mostrando /tmp tinha 17.885 MB de espaço. Isso confirmou que o segundo disco rígido poderia ser montado no sistema de arquivos e suspeitava-se que o problema estivesse no reparticionamento do segundo disco rígido. As etapas subsequentes se concentraram em encontrar o arquivo de comando vinculado para o botão "instalar o segundo disco rígido" na GUI do guia de instalação.
7. Executei o comando find / -name "install*" –print e localizei o arquivo de comando install2disk no diretório /export/home/sdc/scripts.
8.Presumiu que o arquivo era um comando JavaScript e executou mais install2Disk, com a tela exibindo entradas correspondentes à capacidade, como:
36GB/Não……….18GB/18GB…….18GB/Não………..9GB/9GB……….9GB/Não…………4GB/9GB……….
Isto confirmou que um disco rígido de 9 GB não poderia ser configurado com um disco rígido de 18 GB.
A solução de problemas confirmou que não houve danos ao hardware. A causa raiz foi um bug de software na versão 9.1, que impedia a configuração de discos rígidos com capacidades incompatíveis. O problema foi resolvido substituindo o disco incompatível por um com a mesma capacidade.
O arquivo install2disk contém instruções sobre como reparticionar o disco rígido do sistema.